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Departamento de GESTIÓN DE CLIENTES

Dña. GLORIA MUÑOZ SÁNCHEZ

Dirección: CL CONCEJAL MUÑOZ CERVAN Nº 3 (Mostrar mapa)
Teléfono: 951928546
Fax: 951926526

Funciones

  • Identificación de necesidades y planes de negocio.
  • Seguimiento de la satisfacción de clientes.
  • Escalado de las propuestas del cliente.
  • Identificar nuevos servicios y mejoras de los de TI que puedan suponer un valor para los clientes.
  • Toma de requisitos.
  • Examen de viabilidad y rentabilidad de proyectos.
  • Acordar niveles de servicio.
  • Seguimiento del desarrollo de proyectos (plazos, presupuestos, hitos).
  • Gestión de riesgos del proyecto.
  • Evaluación de la calidad de los entregables propios y de terceros

Unidades Orgánicas Relacionadas

Depende de